Une HONTE, pas d'autre mot ! Aprs avoir parcouru 102 kilomtres, porteurs de 2 "entres" pour adultes, "entres" matrialises par des billets achets par notre fils au C.E de son entreprise, billets valables jusqu'au 31/12/2018, nous nous sommes prsents, aujourd'hui mardi 9 octobre 2018, 47 minutes avant l'heure du dpart de la vedette (sachant qu'il faut se prsenter imprativement 30 minutes avant l'heure de chaque dpart) au guichet de la Gare Maritime de Granville, l o officient les 3 employes de cette socit qui s'arroge tous les droits et ne vous en laisse aucun : on fait glisser une vitre pour me rpondre : 1 - que par insuffisance de passagers, le dpart de 11h30 a t purement et simplement annul 2 - que la rservation est fortement conseille ... Or, il n'est nulle part mentionn, ni sur le site internet de la socit, ni dans ses dpliants papier que des dparts pourront tre annuls sans pravis faute d'un nombre de passagers suffisants et, d'autre part, la rservation n'tant que fortement conseille mais pas imprative il est inadmissible qu'on invoque son absence pour se ddouaner de toute responsabilit. De plus, et en supposant que le client "rserve" en ligne ou par tlphone (mais dans quel dlai, ce n'est nulle part indiqu non plus), a ne servira rien puisque que la brochure indique, en dernire page, que : "l armateur se rserve la facult de supprimer des dparts ou de modifier les horaires, ou tout autre cas, sans quil soit tenu indemnit. " Il s'agit l d'un abus manifeste qui discrdite cette socit qui l'exerce sans vergogne. Cette entreprise a tous les droits et le consommateur n'en a aucun. Reste savoir si la loi ne sanctionne pas cette pratique inqualifiable. L'enqute le dira.Dommage qu'il soit impossible de donner cette entreprise la seule note qu'elle mrite : 0 (zro) !
Superbe balade en bateau on est tres comfortable !
Pour celui qui aime la nature, la marche et apprendre. Personnel dans la gare maritime trs comptents. Rponses aux questions avec l'exprience de chacune donne le plus pour une dcision finale.Personnel des vedettes toujours attentif de tout et de chacune des passagers. Disponible pour des questions et suggestions.Une sortie en mer des plus agrable.
Aller trs agrable mais retour fort dsagrable. Navette beaucoup trop bonde donc prs de la moiti des personnes prsentes dont nous est reste debout. De plus, il y avait encore des personnes embarquer quand la navette est partie et elle a finalement fait un nouvel arrt pour embarquer ceux qui couraient pour rentrer.
En mai 2018, pas trop de monde vu la saison et service irrprochable (personnel accueillant, souriant).Nous avions fait la balade vers la baie du Mont Saint Michel. Annonce d'une dure de 1h15 qui a t respecte. Bateau en bon tat. Prix peu cher... Un bon souvenir pour la famille.
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